En Basso estamos certificados en una suite de Soluciones de Software llamada XPPS (Xerox Print Partner Services). Estas Soluciones nos proporcionan toda la información necesaria para ofrecer a nuestros clientes, la configuración que más se adaptará a sus necesidades tanto operativas como económicas, y para proporcionarle una vez realizada la instalación, el mejor servicio post-venta.

La suite XPPS consta de varias fases, y estas van desde la detección de todos los equipos del cliente, el diseño de la propuesta, las propuestas técnicas y económicas y la implementación de los equipos, para acabar finalmente con la administración de todo el parque mediante la monitorización remota de toda la instalación.

Al instalar XPPS se inicia el rastreo de todos los equipos conectados en la red. Con esta detección obtenemos marca, modelo, y volúmenes de impresiones, cantidad de escaneos, copias y faxes de cada uno de los equipos.

Una vez tenemos esta información, y teniendo en cuenta que XPPS nos permite visualizar sobre plano la ubicación de los equipos, estableceremos cuales son las necesidades reales de los usuarios, y comprobamos también si podemos optimizar equipos o puntos de impresión.

Después efectuamos un estudio de costes de todos y cada uno de los equipos del cliente, para poder establecer una comparativa con la nueva propuesta y para demostrar si procede, el ahorro que podemos proporcionarle con la nueva solución.

Con todo este análisis, ya estamos en condiciones de presentar nuestra propuesta y la que más encajará a sus necesidades. Para conseguirlo, buscamos en nuestro amplio portfolio de productos los equipos que mejor se adaptan en precio y prestaciones con las necesidades de cada cliente.

Si nuestra propuesta es aceptada, estaremos en condiciones de proporcionar al servicio pro-activo de su parque de impresión, gracias a la monitorización remota de su instalación. Con este servicio, tendremos información on-line de  posibles averías, incidencias, así com anticiparnos a sus necesidades de consumibles.